Срыв сроков на 2 года и холл шириной меньше метра: Разбор скандала вокруг ЖК «Жеты Казына» (Qazaq Stroy) и права дольщиков

«Мы ждали квартиру 26 месяцев сверх договора! Нам нагло говорили в офисе: ‘Не нравится — забирайте деньги по старой цене’. А цены за два года выросли в полтора раза! Это чистый шантаж!»

Застройщик не имеет права расторгать договор в одностороннем порядке из-за претензий дольщика. По ст. 353 ГК РК и ст. 17 Закона РК ‘О долевом участии’ за каждый день просрочки подлежит взысканию законная неустойка (0.1% от суммы договора в день). За 2 года набегает сумма, равная 30–50% стоимости всей квартиры. Не подписывайте допсоглашения о переносе сроков без выплаты компенсации!

«Холл шириной менее метра — это грубейшее нарушение норм пожарной безопасности! При эвакуации люди там устроят давку, носилки скорой помощи не проедут!»

Согласно СН РК 3.02-01-2018 ‘Здания жилые’, минимальная ширина эвакуационного коридора в многоквартирном жилом доме составляет 1.2 метра, а перед лифтами — 1.5 метра. Сужение прохода до 1 метра делает ввод дома в эксплуатацию незаконным и является основанием для предписания МЧС и ГАСК о принудительной реконструкции за счет застройщика.

«В отделе продаж обещали премиальный холл из керамогранита, а по факту налепили самую дешевую водоэмульсионку и дешевую плитку с отбитыми краями. Можно ли за это требовать деньги?»

Да. Согласно ст. 15 Закона РК ‘О защите прав потребителей’, застройщик обязан предоставить товар (жилье), соответствующий проектно-сметной документации (ПСД) и рекламному буклету. Если в эскизном проекте значился керамогранит, а положена краска — дольщики вправе через суд взыскать соразмерное уменьшение покупной цены (ст. 428 ГК РК).

«Главная ошибка людей — подписать акт приема-передачи ‘с закрытыми глазами’ под честное слово менеджера ‘мы потом все доделаем’. Ничего они потом не делают!»

Категорически запрещено подписывать акт приема-передачи без дефектной ведомости. Вызывайте сертифицированного эксперта технадзора, составляйте акт с указанием всех отклонений геометрии стен, ширины коридоров и работы вентиляции. Срок устранения по закону — 30 календарных дней.